一、目的
本流程旨在規(guī)范園林工程中各類緊急情況的處理程序，提高應(yīng)對效率，減少損失，保障人員安全和工程順利進(jìn)行。
二、適用范圍
本流程適用于園林工程施工及養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)生的自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件等緊急情況。
三、緊急情況分類
1. 自然災(zāi)害：如暴雨、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、干旱等。
2. 安全事故：如人員傷亡、觸電、火災(zāi)、機(jī)械故障等。
3. 公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、食物中毒等。
四、處理流程
（一）緊急情況報(bào)告
1. 現(xiàn)場人員在發(fā)現(xiàn)緊急情況后，應(yīng)立即向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括緊急情況的類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、初步估計(jì)的損失和人員傷亡情況等。
2. 項(xiàng)目經(jīng)理在接到報(bào)告后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)向公司和相關(guān)zf部門報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
（二）應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)
1. 項(xiàng)目經(jīng)理組織成立應(yīng)急指揮小組，明確各成員的職責(zé)和分工。
2. 應(yīng)急指揮小組迅速組織調(diào)配應(yīng)急救援人員、物資和設(shè)備，趕赴現(xiàn)場。
（三）現(xiàn)場救援與處置
1.自然災(zāi)害
①對于暴雨、洪水等情況，應(yīng)立即組織排水，對倒伏的苗木和植物進(jìn)行扶正和支撐加固。
②臺(tái)風(fēng)、地震等災(zāi)害發(fā)生后，及時(shí)清理現(xiàn)場，對受損的園林設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或重建。
③干旱時(shí)，安排緊急灌溉，保障植物存貨。
2.安全事故
①人員傷亡事故，立即組織現(xiàn)場急救，并聯(lián)系120救治。
②火災(zāi)事故，迅速組織滅火，并疏散現(xiàn)場人員，設(shè)置警戒線。
③觸電、機(jī)械故障等事故，立即切斷電源或停止設(shè)備運(yùn)行，組織救援受傷人員。
3.公共衛(wèi)生事件
①傳染病疫情發(fā)生時(shí)，立即對現(xiàn)場進(jìn)行隔離，通知相關(guān)衛(wèi)生部門，對人員進(jìn)行排查和診治。
②食物中毒事件，及時(shí)送醫(yī)救治，封存可疑食物，配合相關(guān)部門調(diào)查。
（四）人員疏散與安置
1. 如有需要，組織現(xiàn)場人員疏散到安全區(qū)域。
2. 為疏散人員提供必要的生活保障和心理支持。
（五）事故調(diào)查與評估
1. 緊急情況處理結(jié)束后，由相關(guān)部門組成調(diào)查組對事故原因、損失情況進(jìn)行調(diào)查和評估。
2. 形成書面調(diào)查報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。
（六）恢復(fù)與重建
1. 根據(jù)調(diào)查評估結(jié)果，制定恢復(fù)和重建方案。
2. 組織人員對受損的園林設(shè)施和植物進(jìn)行修復(fù)和重新栽植，盡快恢復(fù)工程的正常運(yùn)行。
五、培訓(xùn)與演練
1. 定期組織員工進(jìn)行緊急情況處理的培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和處理能力。
2. 定期進(jìn)行應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地響應(yīng)。
六、附則
1. 本流程自發(fā)布之日起生效。
2. 本流程由某某園林公司負(fù)責(zé)解釋和修訂。
